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說說我今天遇到的兩個客戶+康達鋼球

2020年04月25日

           康達鋼球做電商也有十幾年了,每天都能接到好多客戶來電咨詢鋼球,當然不同的客戶因性格不同,問的方式也不同,有的很痛快沒幾分鐘就成交,有的謹小慎微求證,經過幾次談判,最終選擇信任成交,當然也有離我而去的。客戶多的是,不可能都與我們合作成功,努力盡力然后順其自然!

 

      今天我說下遇到的這兩個客戶,真是截然相反的兩種風格與態度。

 

      一個是廣東的,一個是廣西的,這也真是巧了。以前都從我司要過貨,雖然都不多,但我們都會認真記錄下來,說不定小客戶慢慢也會成長為大客戶!先是廣東的客戶要19.05MM的鋼球一箱,我查了下記錄,按說是要漲錢的,考慮到不多,就沒給他漲,還是按以前的價格報過去,誰知他竟然不相信我,一會兒說價格沒那么高,一會兒說報價含運費了,一會兒說以前不是貨到付款嗎?唉呀,都算老客戶了,也要過幾次貨了,怎么還這樣啊?!我們所有的客戶都是款到發貨,老客戶在這方面不用說都知道,他們都是從來不再提出異議的,直接付款發貨的。廣西的客戶差不多時間也發來語音要貨,人家就是一句話讓我算下多少錢,我根據以前的價格直接報給他,人家一秒沒停把錢轉過來,二話沒說讓發貨。

      唉,不同的客戶不同的性格,對于新客戶第一次有很多疑問,我能理解。但都是要過貨的了,為什么還要再懷疑這懷疑那,有意思嗎?!該怎么著就怎么著,以前都是如此操作的,不可能再去騙你啊!

   

       真是應了那句話:你信任我,三言兩語就成交,你不信任我,掏心掏肺也沒用!

來源:鄆城縣康達鋼球有限公司